疫情导致全球供应链危机，物流与供应链管理不容忽视

供应链危机是全世界各产业近几年来遇到的重大问题之一。由于全球化的盛行，现今大部分商品的全球生产链都拉得很长，需要供应链稳定且顺畅地运作，才能提供终端消费者充足的商品。一旦发生供应链危机，往往会出现超市架上商品抢购一空、製造业者缺少原料无法开工、物价上涨等现象，不只企业承受重大损失，消费者也深受其害。因此，物流与供应链管理至关重要。

COVID-19 疫情是造成两年来供应链紧张的主要原因，却也只是原因之一。在全球生产链和供应链多次遭受冲击之后，「提升供应链韧性」成了各国政府的优先事项。除此之外，各行各业的企业也都开始研究如何降低供应链风险，重新审视公司的物流和供应链管理，以在未来遭遇供应链危机的时候将损害降到低。身处在全球化的时代，企业管理者有必要深入了解全球生产链和供应链的机制，拟定足以应对各种突发情况的策略。以下文章将介绍近几年供应链危机发生的原因，进而提出降低供应链风险的五大方式。

供应链危机的发生原因

想要找出更好管理供应链风险的方式，就不能不先了解供应链危机发生的原因。近几年发生的重大全球供应链危机，大致上有以下几个：

1. COVID-19 疫情：
疫情对当前供应链造成的影响大，也深远。由于 2020 年起各国开始封锁边境，运送物流的航班和船班减少，造成商品递送迟缓，且运费高昂，影响所及遍及各个产业。除此之外，中国、印度等製造业大国的封锁措施迫使工厂停工，也大大影响了外销商品的製造，使得不少民生用品供不应求。根据统计，疫情在 2020 年对供应链带来的干扰，一共造成美国和欧洲企业将近 4 兆美元的损失。

虽然今年年初以来大多数国家解除封锁措施，供应链的运输效率正逐步恢復，但 3 月在中国大城市开始的疫情，仍带来不小的供应链压力。疫情对全球生产链供应链的威胁仍未结束。

2. 苏彞士运河堵塞：
2021 年 3 月，一艘海运货船受到强风吹袭而偏离航道，在埃及的苏彞士运河搁浅长达 6 天。虽然听起来只是一个小事件，却造成全球供应链的重大危机，因为苏彞士运河是全世界重要的货运枢纽之一。为了节省运输时间和成本，几乎所有在欧洲和亚洲之间运送货物的船隻都会经过苏彞士运河。运河堵塞期间，大约有 400 艘巨型货轮被困在海上，影响了许多产业的正常运作。

3. 乌克兰战争
乌克兰战争自今年2月开打至今，已经对全球经济造成不小的冲击。除了欧盟国家因仰赖俄罗斯天然气而出现能源危机之外，由于乌克兰是小麦出口大国，俄罗斯则生产製造电动汽车电池必须的镍和钴等金属，全世界的食品和汽车业也受到影响，甚至可能减缓各国能源转型的进程。除此之外，俄罗斯目前封锁位于黑海的刻赤海峡，禁止乌克兰商品出口，也是造成全球供应链危机的原因。

降低供应链风险的五大方式

了解近年来造成供应链危机的原因之后可以发现，无论初始原因为何，供应链危机发生的模式都可以总结成一句话：预料之外的外部因素，造成商品产出或运输中断。要更好地管理供应链风险，便可从思考如何降低供应链中断造成的影响着手。供应链专家建议，企业如果想提升供应链韧性，可以考虑以下五个方式：

1. 缩短供应链
全球化为企业带来的好处，就是可以从成本较低的产地输入商品。在正常情况下，这个做法对企业为有利，但一旦出现特殊情况，造成供应链中断，就会为企业带来难以估计的损失。例如疫情造成的芯片危机，就是汽车製造商过于依赖外国生产芯片的结果。在接连遭受供应链危机之后，不少企业都开始设法缩短供应链，甚至选择购买本地製造的商品，避免未来再受到供应链危机的影响，能更好地管理供应链。

2. 避免依赖单一供应商
风险管理的重要一步就是分散风险。许多企业之所以会因为供应链危机遭受重大损失，就是过于依赖单一製造商或生产地的结果，像是一些完全仰赖俄罗斯供应天然气的欧洲公司，在乌克兰战争开打之后就面临断供的危险。在全球化的时代，鸡蛋不应该放在同一个篮子裡。无论是买方或卖方，都应该多样化货源和客户，即使发生像疫情这样意料之外的灾害，也能将损失降到低。

3. 做好物流管理
供应链之所以会出现危机，除了商品供应和运输本身的问题之外，与供应链上各个持份者之间沟通不良也有关係。由于公司之间的资讯系统不互通，收货方往往很难掌握商品在供应链上的即时状态，很可能出现发货方通知货已运出，却因为货运问题出现送件延迟的情况。因此，增加物流的透明度，更有效率地管理物流是一大关键。收货方如果可以在送件出现延迟的时候即时收到通知，就可以更好地安排解决方案。

4. 做好存货管理
意外事件总会发生，就和天灾一样。面对天灾，一般人都会先在家裡储备足够的粮食，以预防各种坏的情况。同理，企业也必须在正常时期就依据对未来情势的预测，囤积足够数量的存货，以备不时之需。当然，存货的数量必须基于仔细的估计和计算，并将企业的财力纳入考量，过多或过少都会对企业造成负担。

5. 增进与供应商之间的沟通
供应链危机不只对买方带来影响，也有可能造成发货方的损失。例如，有些买方根据合同，拒绝在商品送达之前付款，使得发货方无法取得现金流，出现财务危机。因此，要提升供应链韧性，增进买方与供应商之间的沟通也十分重要。在危机尚未发生之前，双方可以就一些可能出现的情况，设立一致同意的解决方案，以从容应对各种突发事件。

经过近几年的危机之后，降低供应链风险便成了各家企业的当务之急。就算克服了疫情等当前危机，未来很有可能还会出现威胁供应链稳定的事件，不能不提前做好准备。